Tháng 8-2023, Bamboo Airways bắt đầu tái cơ cấu đội bay và tần suất khai thác nên việc hoãn, hủy chuyến sẽ xảy ra. Khách mua vé Bamboo Airways nhưng hãng khác vận chuyển vẫn đảm bảo quyền lợi.
Bamboo
Airways điều chỉnh lịch bay để tái cơ cấu nên sẽ có nhiều chuyến bị hoãn, hủy
hoặc chuyển sang bay hãng khác - Ảnh: CÔNG TRUNG
Chiều 3-8, fanpage Bamboo
Airways thông tin tháng 8 hãng chính thức thực hiện tái cơ cấu
đội bay và tần suất khai thác các đường bay nhằm tối ưu hiệu quả kinh
doanh.
Điều này dẫn đến việc lịch khai thác của một số chuyến
bay bị ảnh hưởng trong thời gian ngắn.
Phương
án hỗ trợ hành khách, đại lý của Bamboo Airways
Đối với các chuyến bay có lịch trình khai thác điều chỉnh,
hành khách bị ảnh hưởng sẽ được thông báo trực tiếp trong thời gian sớm nhất.
Đồng thời được hỗ trợ đổi sang chuyến bay khác của
Bamboo Airways có lịch trình phù hợp, hoặc hoàn tiền, đền bù thỏa đáng theo
đúng quy định.
Trong trường hợp không còn chuyến bay Bamboo Airways
thay thế, hãng sẽ hỗ trợ chuyển khách sang các chuyến bay phù hợp của các hãng
có thỏa thuận hợp tác với Bamboo Airways. Đáng lưu ý, trường hợp chuyển khách
sang hãng khác chỉ khi có sự đồng thuận từ hành khách.
Bamboo Airways khẳng định mọi quyền lợi chính đáng của
các đối tác và hành khách đều được bảo đảm tối đa, kể cả khi di chuyển với
Bamboo Airways hay các hãng đối tác.
"Hãng đã, đang và sẽ tiếp tục nỗ lực hết mình để
đẩy nhanh tiến độ xử lý lịch bay điều chỉnh; hoàn tất sớm nhất, trọn vẹn nhất
phương án lịch bay mới cho hành khách trong nước và quốc tế.
Đây chỉ là sự điều chỉnh không mong muốn trong thời
gian ngắn hạn, để hướng tới sự phát triển ổn định lâu dài" - thông tin của
Bamboo Airways.
Trước đó, Tuổi Trẻ Online phản ánh dù ngay
trong mùa cao điểm hè, Bamboo Airways liên tục đổi lịch bay, thu hẹp, hủy bỏ một
số đường bay, kể cả đường bay quốc tế.
Không chỉ giảm tần suất, giảm đường bay…, nhiều khách
đã quen với dịch vụ của hãng này khá ngỡ ngàng khi bị chuyển sang đi máy bay của
Vietjet, dù mua vé Bamboo Airways.
Nhiều
đường bay nội địa, quốc tế giảm khai thác
Ghi nhận trên website của hãng này cho thấy bắt đầu
từ đầu tháng 8-2023, một số đường bay nội địa cũng như đường bay quốc tế không
được Bamboo Airways mở bán vé. Chẳng hạn, chặng TP.HCM - Vân Đồn, chuyến bay
duy nhất trong tháng 8 còn mở bán vé là QH1970 vào ngày 5-8 giá 869.000 đồng/vé
và "hết vé" tới cuối năm.
Các đường bay như Hà Nội - Buôn Ma Thuột, Phú Quốc,
Cam Ranh; TP.HCM - Huế, Chu Lai, Vinh... cũng được hãng này cắt giảm tần suất
chuyến bay. Thống kê lịch bay của các hãng trong một tuần gần đây, từ ngày 21 đến
27-7, cho thấy số lượng chuyến bay khai thác của Bamboo Airways bắt đầu giảm dần.
Theo Công Trung –
Tờ báo Tuoitre.vn